Libro de Reclamaciones MN | Mn Electronics

Libro de reclamaciones

MN ELECTRONICS E.I.R.L., RUC: 20478072121.
Dirección: Calle Manuel Arrisueño 649, Santa Catalina, La Victoria, provincia y departamento de Lima
Teléfonos: (01) 713-1717 / (01) 713-1718 / 999 040 329

Ponemos a tu disposición este espacio para que nos hagas llegar tu reclamo conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Libro de Reclamaciones

Fecha del Reclamo o queja

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres

Apellidos

Domicilio

Tipo de Documento de Identidad

DNI

Documento de Extranjería

Numero de documento de Identidad

Telefono

Correo Electrónico

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Tipo de Bien contratado

Producto

Servicio

Monto reclamado

Descripción (Nombre del producto)

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

Tipo de Reclamación

(*) Reclamo

(**) Queja

(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.

(**) QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención

Detalle del Reclamo o Queja

Pedido del Reclamo

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor 15 días hábiles

Conformidad

Acepto los Términos del artículo 150º de la Ley Nº 29571 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y declaro ser titular de los datos personales ingresados en esta reclamación.